هشدار موجودی قطعه و گروه‌های کاربردی درخواست خدمت را تنظیم کنید.
تنظیمات تعمیرگاه دو موضوع مستقل را کنترل می‌کند: زمان هشدار کاهش موجودی قطعه و نحوهٔ گروه‌بندی درخواست‌های خدمت. هر دو را پیش از شروع کار روزانهٔ تعمیرگاه آماده کنید.
گروه درخواست خدمت، گروه سازمانی پیش‌فرض هنگام ساخت درخواست جدید است. گزینه‌ای انتخاب کنید که نام آن برای تیم خدمات روشن باشد. این فیلد گروه جدید نمی‌سازد؛ اگر گزینهٔ لازم وجود ندارد از فرم سمت راست استفاده کنید.
اگر کاربران باید پیش از تمام‌شدن قطعه هشدار بگیرند، هشدار کمبود قطعه را فعال کنید. تعداد هشدار سطح موجودی آغاز هشدار است. زمان خرید و تحویل را در نظر بگیرید: مقدار بسیار کم فرصت واکنش نمی‌دهد و مقدار بی‌دلیل زیاد، هشدار دائمی می‌سازد. پس از کنترل آستانه، ذخیره را بزنید.
در بخش افزودن گروه درخواست خدمت عنوانی کوتاه وارد و افزودن را انتخاب کنید.
پیش از انتخاب گروه به‌عنوان پیش‌فرض، ردیف تازه را در جدول کنترل کنید. برای اصلاح نام یا حذف گروه بدون استفاده از عملیات ردیف کمک بگیرید و ابتدا مطمئن شوید گروه به درخواست فعال یا تاریخی متصل نیست.
تنظیم هشدار را ذخیره، انتخاب گروه پیش‌فرض را تأیید و هشدار را با یک قطعهٔ غیرحیاتی آزمایش کنید.
FA