گفت‌وگوهای مستقیم و سوابق ایمیل و پیامک ساخته‌شده در گردش‌کارهای AlphaPort را بررسی کنید.
بخش پیام‌رسانی سه نوع سابقه ارتباطی را یک‌جا نشان می‌دهد. گفت‌وگو فضای مکالمه مستقیم با مخاطبان شناخته‌شده است. ایمیل و پیامک نیز پیام‌های ساخته‌شده در گردش‌کارهای AlphaPort، گیرنده، زمان و وضعیت فعلی آن‌ها را نشان می‌دهند.
اگر فهرست طولانی است، از کادر جست‌وجو استفاده کنید. با انتخاب مخاطب، مکالمه در سمت راست باز می‌شود. این فهرست به افراد و مکالمه‌های موجود برای شرکت فعلی بستگی دارد؛ فضای خالی یعنی هنوز مخاطبی انتخاب نشده است.
سابقه ایمیل به ارسال‌شده و زباله‌دان تقسیم می‌شود. جست‌وجو کنید و پیش از باز کردن عملیات، موضوع، گیرنده، وضعیت و تاریخ را بخوانید. مشاهده موضوع و متن ذخیره‌شده را باز می‌کند. حذف فقط زمانی مناسب است که دیگر به آن سابقه نیاز ندارید.
سابقه پیامک، متن، شماره مقصد، وضعیت سامانه و تاریخ را ثبت می‌کند. اگر متن کوتاه‌شده جدول کافی نیست، عملیات ← مشاهده را باز کنید. وضعیت فقط گزارش AlphaPort یا سرویس متصل را نشان می‌دهد و الزاماً ثابت نمی‌کند گیرنده پیام را خوانده است.
اگر پیامی وجود ندارد یا گیرنده درست نیست، ابتدا رکورد مبدأ و اطلاعات تماس و سپس تنظیمات ایمیل یا پیامک مرتبط را بررسی کنید.
FA